商品使用規則

第1條 ?商品的訂購方法

1.1 客戶可以按照以下方法購買本商品（以下稱為“訂購”）。特殊定制商品（按本規則第8條中規定的商品。）及其他因商品的種類、數量等原因可能對訂購方法有所限制。

??(1) 網站訂購：客戶在本網站上選填的信息，關于本網站的具體使用方法等詳細情況，請參照本網站的相應頁面。
??(2) 郵件訂購：客戶需要在本公司指定的訂購單上填入必要事項，和報價單一起，通過客戶登記的郵箱發送郵件至本公司指定的郵箱。
注：客戶希望通過上述方法訂購本商品的，客戶希望通過網絡登記注冊成為用戶并訂購本商品的（僅限預付款客戶），需要登入本網站新客戶注冊頁面，如實填寫有關內容并閱讀和確認并接受《使用規則》及《關于與產品使用相關的地區、用途、需求者》條款后提交申請（僅限現金采購客戶）。

1.2 本公司在收到客戶按照本條第1款規定發出的電子訂單后訂單即生效，但因通訊線路等問題客戶發出的數據未能被接收的，或者訂購的必要事項不完整的，將視為無效訂購。本公司對客戶因交易失敗而產生的相關損失不承擔任何責任。

1.3 與客戶訂購本商品相關的買賣合同在本公司收到符合本條第1款規定的有效訂單時成立。本公司在接受訂購后及時聯系客戶，如何客戶明確表示拒絕訂購或需要變更訂購后需求的，客戶可通過平臺完成取消訂購服務，也可聯系安昂客服中心另行簽訂買賣合同或變更買賣條件。

1.4 客戶訂購本商品的買賣合同的內容（包括但不限于商品型號、規格、價格、交付時間等）以本公司確認的有效訂單、報價單為準，請務必每次下訂前認真核對相關內容。

1.5 為滿足客戶的特別要求而產生費用（包括但不限于快遞費、保險費用等）由客戶承擔，敬請諒解。

第2條 ?本商品的使用方法等相關的義務?

客戶應當在知曉如下本商品的使用方法等事項后進行訂購。對于客戶或第三方在使用本商品時因違反以下任一事項而造成的損失，本公司概不承擔責任。

2.1 本商品是用于普通的生產設備的零部件或用于普通工業用途的產品（以下簡稱“一般工業用途”）。一般工業用途不包括：作為運輸或乘用用途的汽車、車輛機器、船舶等的運輸工具；人類的醫療、診療為目的的醫療機械；普通家庭使用的電子器械和家電等消費品。請予以注意。

2.2 本商品禁止用于航空航天器以及原子能機器和兵器、武器及其他軍事用途。

2.3 客戶在出口本商品或安裝了本商品的普通工業用裝置及其零部件時，應遵守中國的相關法令及外國的相關法令，由客戶負責辦理必要手續。

2.4 客戶應在遵守本網站及產品目錄上刊載的本商品的規格、用途、使用上的注意事項、使用條件、圖紙及其他與本商品相關的事項以及本商品(包括附件)的附加文件上記載的其他的規定(包括但不限于此)的前提下訂購、使用本商品。

2.5 除非本公司另有書面許可，本商品不得用于貿易轉售、或連同其他直接出售給最終消費者的商品一起提供或出售或者其他類似用途。

第3條 ?本商品的配送

3.1 本公司在本網站或產品目錄刊載的交貨期向客戶發送本商品。但是，本公司可以根據訂購的本商品的種類、數量（備貨時間較長、大批量訂購等）、訂購時間等另行決定發貨日。

3.2 除本網站或產品目錄另有規定外，交貨期從第3條第3款規定的客戶與本公司的買賣合同成立之日起算，但不包括本公司的非營業日。因傳真件或網絡的傳送環境等原因，客戶訂購的發信時間和本公司的收信時間不同的，交貨期自本公司收到客戶訂購之日起算。

3.3 交貨期同本商品抵達客戶處的到貨日期不同。訂購本商品時，請客戶參照本網站或產品目錄刊載的不同地區運送所需天數進行訂購。因訂購內容不完整、錯誤，使本公司無法按照通常的訂購來處理的，因天氣、交通堵塞、道路施工等外部環境原因或者因本商品的發貨日恰逢法定休假日等以及其他原因，造成無法在預計時間內送到的，本公司不承擔任何責任，請予以諒解。

3.4 發生客戶拒絕接受本商品的交付，以及其他因客戶原因不能送達目的地的情況時(包括收貨人不在的情況)，視為該產品已經完成交付。此類情況下，本公司有權要求客戶支付與該產品價款相當的賠償金以彌補本公司損失。本公司會考慮本商品的性質、種類、數量、配送系統等情況后，認為可以另行處理的，不受此限。

3.5 根據各個客戶編號訂購的本商品的種類、產地、數量、交貨時間、交付地點等情況，本公司可能會對某些訂單收取運費，具體以報價單為準。

第4條 ?本商品的交付

4.1 本商品配送到客戶登記的送達目的地或者訂購時指定的送達目的地的，視為完成交付?？蛻艚邮鼙旧唐窌r，請在配送人的送貨單上簽字或者蓋領受章。

4.2 在無法確認客戶的公司名、工廠名、研究所名、標牌等情況下，本商品有可能無法送達。

4.3 客戶要求在指定的場所以外交付本商品時，收貨人應出示駕駛證、身份證等以便確認身份(該情況下配送人員將記錄駕駛證、身份證等記載的住址、姓名、登記編號等)。

第5條 ?產品檢查

5.1客戶應在收到本商品后1周內確認本商品的名稱、型號、數量等，就是否有毀損、變形、不良、瑕疵(與本網站或者產品目錄刊載的規格進行核對，屬于定制品的，同客戶的圖紙等進行核對)進行檢查，發現不合格品的請在該期限內通知本網站或者產品目錄刊載的安昂客服中心。

5.2 本公司在上述期間內未收到不合格通知的，視為本商品檢查合格。

第6條 ?不合格品的處理措施?

在前條規定的檢查中發現本商品的全部或者部分不合格的，由本公司對該商品進行復查，確認是由于本公司的原因造成不合格的，會盡快提供產品更換(屬于服務的由本公司再次提供服務)或者根據客戶的要求退還不合格品部分的價款。

第7條??超量交付?

由于本公司的原因寄送了比訂購數量多的本商品時，請與安昂客服中心聯系并及時將多送部分退還到安昂客服中心告知的地點，退回的費用由本公司承擔。

第8條??特殊定制商品?

非本網站或產品目錄刊載的本商品、根據客戶提供的圖紙規格制作的特別定制品、標準規格以外等其他特殊定制的商品(以下簡稱“特殊定制商品”)，與其他商品的訂購手續和處理流程有所不同。此外，除因特殊定制商品的性質或特殊要求所限之外，特殊定制商品也同樣適用本使用規則。

第9條??商品的退換處理?

9.1 在本使用規則第5條規定的檢查期限過后需要退貨、換貨（以下簡稱“退換服務”）的，本公司僅在符合以下各項規定的情況下接受退換服務要求。退換服務過程中所產生的郵寄費用由客戶承擔?？蛻粢笸藫Q服務的，請事先電話聯系安昂客服中心，安昂客服中心將會就是否接受退換服務、退換的方法做出回復和說明。自客戶在收到本商品至辦理退換服務手續的期間內，本商品的滅失毀損風險由客戶承擔。
(1) 未開封且未使用；
(2) 本商品的頁面上標注“有庫存”；
(3) 非大批量訂購；

(4) 發貨后一個月內提出退換服務聯系的（以訂單簽收后起算一個月）。

此外，FA用機械加工零部件產品目錄中刊登的全部商品（包含加工零部件設計采購引導服務商品），由于屬于客戶定制商品，除本條第2款規定的情形外，不接受退換服務要求。

9.2 除前款規定外，送達的商品因本公司原因造成破損或者錯發的，請在前款第(4)項規定的期限內同安昂客服中心取得聯系。根據客戶提供的信息，本公司確認系本方原因造成的，本公司將接受客戶的退換服務要求。該情況下，進行退換服務過程中所產生的郵寄費用由本公司承擔。此外，本公司無法判斷該商品的真實情況的，本公司可以拒絕該商品的退換服務要求。

第10條??產品保證

10.1本公司確認系本公司原因導致本商品破損、變形、缺陷等不良(以下統稱“不良”)情況發生的，在客戶按照本公司要求就不良的詳細情況在保證期間(見后述定義)書面通知本公司的前提下，本公司將按照另行規定的質保條款對本商品進行修理或者更換(以下簡稱“本質?！?。該情況下，本公司可以委托本商品的生產廠家進行維修。此外，特殊定制商品不適用本質保規定，請予以注意。

10.2 本商品有相應生產廠家提供質保的，本公司可以以生產廠家的質保替代本質保。

10.3 發生以下各項的情況，即使在保證期間內也不得享受本質保。
(1) 用于一般工業用途以外用途而導致的不良等；
(2) 用于航空航天器以及原子能機器和兵器、武器及其他軍事用途而導致的不良；
(3) 因客戶使用過程中的不當、錯誤行為造成的不良；
(4) 由于自然災害(包括但不限于地震、洪水、火災)導致的不良；
(5) 不遵照本網站或者產品目錄上刊載的規格、用途、使用上的注意事項、使用條件、圖紙及其他與本商品相關的事項以及本商品(包括附件)的附屬文件上刊載的其他標示的使用所導致的不良；
(6) 客戶對本商品進行加工、修理、改造、拆卸后導致的不良；
(7) 因其他機器原因導致的不良；
(8) 在中國大陸地區以外地區使用時產生的不良；
(9) 因缺乏經驗、或者超出原定使用目的或者使用方法所導致的不良；
(10) 客戶違反使用規則或與本公司另行簽訂的交易合同的規定使用所導致的不良；
(11) 因客戶向第三者轉售本商品后被發現或發生的不良；
(12) 其他本網站或者產品目錄中不予認可的修理、更換的情形。

10.4 本質保適用于本商品的保證期間為：本商品自本公司出貨之日起1年內。

10.5 非本質保適用范圍內的修理或者更換是有償的，應按照本公司規定另行支付費用。

10.6 根據本商品的性質、制造年月日、規格等不同情況，可能無法提供修理或者更換。

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安昂商城

2023年08月16日

（本協議自2013年發布，經2020年、2022年，兩次增補）